Kontakt zu LeedyBox
Wenden Sie sich bei Fragen, Fehlermeldungen, Funktionswünschen und anderen Anliegen zum Dienst an LeedyBox.
Allgemeine Fragen
Wenn Sie wissen möchten, wie ein Tool funktioniert oder ob ein Dateiformat unterstützt wird, beschreiben Sie bitte Ihre Aufgabe und das verwendete Tool.
Fehlermeldungen
Damit wir Probleme schnell lösen können, geben Sie in Ihrer Meldung bitte Folgendes an:
- Name des Tools und der versuchte Vorgang
- Webbrowser und Betriebssystem
- Ungefähre Dateigröße und Dateiformat
- Schritte, mit denen sich das Problem nachstellen lässt, und angezeigte Fehlermeldungen
Senden Sie keine vertraulichen oder persönlichen Dokumente per E-Mail, es sei denn, wir fordern sie ausdrücklich an und Sie haben die Auswirkungen auf den Datenschutz geprüft.
Funktionswünsche
Vorschläge für neue Funktionen sind willkommen. Beschreiben Sie den Arbeitsablauf, den Sie erledigen möchten, und was den aktuellen Vorgang einfacher machen würde.
Kontakt-E-Mail
E-Mail: support@leedybox.com
Häufige Fragen
Wie melde ich einen Fehler?
Geben Sie den Namen des Tools, die Browserversion, die Schritte zum Nachstellen des Problems und – falls angezeigt – die genaue Fehlermeldung an.
Kann ich meine Originaldatei zur Fehlersuche senden?
Senden Sie eine Datei nur, wenn es nötig und angemessen ist. Teilen Sie keine vertraulichen oder sensiblen persönlichen Dokumente.