Liên hệ LeedyBox
Hãy liên hệ LeedyBox khi bạn có câu hỏi, muốn báo lỗi, đề xuất tính năng hoặc có yêu cầu khác liên quan đến dịch vụ.
Câu hỏi chung
Nếu bạn muốn hỏi một công cụ hoạt động thế nào hoặc có hỗ trợ một định dạng tệp hay không, hãy mô tả việc bạn cần làm và công cụ bạn đang dùng.
Báo lỗi
Để giúp chúng tôi xử lý sự cố nhanh chóng, vui lòng ghi các thông tin sau trong báo cáo:
- Tên công cụ và thao tác đã thực hiện
- Trình duyệt web và hệ điều hành
- Kích thước và định dạng tệp gần đúng
- Các bước tái hiện sự cố và thông báo lỗi hiển thị
Đừng gửi tài liệu nhạy cảm hoặc tài liệu cá nhân qua email, trừ khi chúng tôi yêu cầu rõ ràng và bạn đã cân nhắc ảnh hưởng đến quyền riêng tư.
Đề xuất tính năng
Chúng tôi hoan nghênh mọi đề xuất. Hãy mô tả quy trình bạn muốn hoàn thành và điều gì sẽ giúp quy trình hiện tại dễ dàng hơn.
Email liên hệ
Email: support@leedybox.com
Câu hỏi thường gặp
Tôi nên báo lỗi như thế nào?
Hãy ghi tên công cụ, phiên bản trình duyệt, các bước tái hiện sự cố và nguyên văn thông báo lỗi nếu có.
Tôi có thể gửi tệp gốc để kiểm tra lỗi không?
Chỉ gửi tệp khi cần thiết và phù hợp. Tránh chia sẻ tài liệu mật hoặc tài liệu cá nhân nhạy cảm.