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Escribe a LeedyBox para preguntas, informes de errores, sugerencias de funciones y otras consultas relacionadas con el servicio.
Preguntas generales
Si tienes dudas sobre cómo funciona una herramienta o si admite un formato de archivo, describe la tarea y la herramienta que estás usando.
Informes de errores
Para ayudarnos a resolver los problemas con rapidez, incluye lo siguiente en tu informe:
- Nombre de la herramienta y la operación que intentaste
- Navegador web y sistema operativo
- Tamaño y formato aproximados del archivo
- Pasos para reproducir el problema y los mensajes de error que aparezcan
No envíes por correo documentos sensibles o personales salvo que te lo pidamos expresamente y hayas comprobado las implicaciones para tu privacidad.
Sugerencias de funciones
Las sugerencias son bienvenidas. Explica el flujo de trabajo que intentas completar y qué haría más fácil el proceso actual.
Correo de contacto
Correo electrónico: support@leedybox.com
Preguntas frecuentes
¿Cómo informo de un error?
Incluye el nombre de la herramienta, la versión del navegador, los pasos para reproducir el problema y el mensaje de error exacto, si aparece alguno.
¿Puedo enviar mi archivo original para depurar el problema?
Envía un archivo solo cuando sea necesario y apropiado. Evita compartir documentos confidenciales o personales sensibles.