LeedyBox へのお問い合わせ
ご質問、不具合の報告、機能のご要望など、サービスに関するお問い合わせは LeedyBox までご連絡ください。
一般的なご質問
ツールの動作や、ファイル形式に対応しているかどうかについてのご質問は、行いたい作業と使用しているツールをお知らせください。
不具合の報告
問題をすばやく解決できるよう、報告には次の内容を含めてください。
- ツール名と試した操作
- ウェブブラウザと OS
- おおよそのファイルサイズと形式
- 問題を再現する手順と、表示されたエラーメッセージ
こちらから明示的にお願いし、プライバシーへの影響をご確認いただいた場合を除き、機密性の高い文書や個人的な文書をメールで送らないでください。
機能のご要望
機能のご提案を歓迎します。行おうとしている作業の流れと、今の手順の何がもっと簡単になるとよいかをお書きください。
お問い合わせ用メールアドレス
メール: support@leedybox.com
よくある質問
エラーはどのように報告すればよいですか?
ツール名、ブラウザのバージョン、問題を再現する手順、エラーメッセージが表示された場合はその正確な文言を含めてください。
デバッグのために元のファイルを送ってもよいですか?
必要かつ適切な場合に限り、ファイルをお送りください。機密文書や個人情報を含む文書の共有は避けてください。